Követelés helyett kérés: így építesz együttműködést, nem ellenállást

Biztosan te is hamar kiszimatolod, ha valaki követel, elvár, ha számítóan kér valamit, és úgy csomagolja, mintha egyszerű, hétköznapi kérés lenne. Mintha mindegy lenne, hogy teljesíted, vagy nem, de a végén kiderül, hogy halál fia vagy, ha nem adod meg.

Mi a különbség a kérés és követelés között?

Apaként sokszor kerülünk olyan helyzetbe, amikor szeretnénk, hogy a dolgok másképp, vagy úgy alakuljanak otthon, ahogy mi azt elképzeljük, helyesnek, kényelmesnek, pontosnak, eredményesnek gondoljuk. Hogy a gyerekek gyorsabban készülődjenek, hogy a párunk támogasson valamiben, vagy egyszerűen legyen egy kis időnk magunkra. Ilyenkor dől el, hogy hogyan szólalunk meg: követelünk vagy kérünk?

A követelés mögött mindig ott van a belső gondolat, hogy „ez jár nekem”. A hangsúly parancsoló (követelőző), és ha a másik nem teljesíti, frusztrációt, csalódottságot, sőt feszültséget okoz.

A kérés ezzel szemben sokkal inkább az együttműködésről szól. Kimondjuk, hogy mire vágyunk, mit szeretnénk, de meghagyjuk a másiknak a szabadságot, hogy igent, vagy nemet mondjon. És furcsa módon éppen ez az, ami miatt sokkal szívesebben teljesíti majd.

Hétköznapi követeléseink

Nézzük meg egy hétköznapi példán keresztül. Ha este fáradtan odavetjük: „Segíthetnél végre a gyerek fürdetésében!”, abban van némi vád és számonkérés. Nem csoda, ha a másik inkább védekezik, vagy duzzogva teljesíti. Ha viszont úgy fogalmazunk: „Olyan jól esne, ha ma te fürdetnéd a gyereket, mert nagyon elfáradtam”, egészen más a hangulat. Ebben ott van a tisztelet, a saját érzés megosztása, és annak kérése, hogy segítsenek nekünk.

Egy másik példa, amikor apa hazaérkezik: „Igazán kész lehetne már a vacsora!", vagy egy hasonló: „Legyen már csönd végre, egész nap zajban voltam." Zéró tájékozódás, fonal felgöngyölítés, helyzetfelismerés, odafigyelés a másikra.

Ha viszont körbenézünk, tájékozódunk, mi a helyzet, mért alakulhatott így ki, mire képesek akkor és ott a többiek, akkor lehet, hogy megértjük, hogy még nem jutott oda a párunk, hogy elkészítse a vacsorát, mert közbejött valami, a gyerekek pedig nem aludtak valamiért délután, hót fáradtak, már nem képesek uralkodni magukon.

Miután lehiggadtunk és úgy tesszük fel a kérdést, arra nagyobb valószínűséggel kapunk támogató választ:

  • „El tudnád készíteni a vacsorát, amíg lefürdök? Van erre lehetőség?" vagy
  • „Srácok, most szeretnék anyuval megbeszélni valamit nyugodtan, nagyon fáradt vagyok, ezért bemennétek a szobába játszani 10 percre?"

Mi befolyásolja azt, hogy valami kérés vagy követelés?

A fenti példákból jól láthattuk, hogy ha valaki éppen elfoglalt, kimerült, fáradt, éhes, szomjas, dühös, fájdalma, problémája van, kevésbé tud az angol királyi család 500 oldalas etikett-gyűjteményének megfelelni. Olyankor nem biztos, hogy képesek vagyunk megválogatni a szavainkat. Természetesen megtanulhatjuk, hogy olyankor jobb, ha meg sem szólalunk, ha nem vagyunk jelen, véletlenül se kössünk bele valakibe, vagy mondjunk olyat, amivel megbántanánk.

Az is lehet, hogy mi szépen mondtuk", a másik mégis követelésnek hallotta. Akkor az őt feszíti, nyilván nem esik jól neki. És persze fordítva is megesik: valamit mi hallunk követelésnek, pedig egy ártatlan kérés volt.

Ezt tehát befolyásolja még a lelkiállapotunk, a pihentségünk, a pillanatnyi nyitottságunk, a másik iránt tanusított tisztelet, megértés, szeretet.

A kérés gazdagítja az életünket

Nem mindegy az sem, hogy mit tanul ebből a gyerek (hát nem az a szándékunk, hogy tanuljon, fejlődjön és olyan nagyszerű, életrevaló legyen, mint mi?). Ha azt hallja nap mint nap, hogy „Vidd ki AZONNAL a szemetet!”, azt tanulja meg, hogy így kell kommunikálni. Ilyen követelőzően. Nem sokára fogjuk is hallani tőle, hogy azonnal történjenek me a dolgok.

Ha viszont azt hallja: „Kérlek, vidd ki most a szemetet / Megteszed, hogy kiviszed a szemetet, mert együtt tartjuk rendben a lakást”, akkor azt tanulja, hogy a feladat része a közös felelősségnek, és hogy kérni lehet tisztelettel.

Ekkor még lehetősége van a gyereknek, hogy reagáljon, hogy még ezt a filmet megnézi és utána, jó lesz-e, ha befejezi a leckét/könyvet/uzsonnát, ha akkor viszi ki, amikor amúgy is megy a kapuhoz? stb

Miben gazdagodott az életünk?

Egyrészt annyit mindenképpen, hogy igyekszünk mindkét fél igényeit figyelembe venni, törekedni annak megértésére sőt elfogadására. Megnyugtató, hogy senki sem lett lesöpörve.

Másrészt kevesebb feszültséget pumpáltunk a légkörbe. A gyerek/párom gyomra nem ugrik össze, hogy máskülönben várható valami büntetés (még akkor is, ha eddig soha senkit sem büntettünk meg!!)

Harmadrészt pedig, hogy beleszőttem a kérésembe a közös, az egész család számára fontos értéket: pl. a rendet, tisztaságot, az együttműködést. Ezzel tanulja meg, mi mindenhez járul hozzá a családban, ezzel biztosítható, hogy - ha többször is haonlókat hall - máskor is megtegye, akkor is, ha én nem vagyok jelen, ha nem mondom, ha a párom említi. Természetesen idő és rendszeresség - és sok türelem - kell hozzá, azonnal nem fog menni.

A nagy különbség tehát a kapcsolat légkörében van. A követelés rövid távon lehet hatékony (egyszerűen nincs más választása, megcsinálja - félelemből), de hosszú távon ellenállást és eltávolodást okoz. A kérés nem mindig hoz azonnali eredményt, de közelebb visz egymáshoz, kölcsönös tiszteletet épít, és erősíti a családi kötődést.

Ezért érdemes apaként időnként megállni, és magunknak szegezni a kérdést: „Ezt most követelésként, vagy kérésként mondom?” Sokszor csak egy apró fordulat, túnusváltás, hangordozás a mondatban a különbség, de a hatása óriási. Egyik a falakat növeli, a másik a hidakat erősíti köztünk és a szeretteink között.

Huba

Napról napra morzsányival
jobb apává válunk.

Csatlakozz a közösséghez!

.

Photo by Adrian Izak
on Unsplash